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Question en attente de réponse

Demande de compensation pour retard ne fonctionne pas

Bonjour

Suite au retard de 112 minutes, j'ai tente plusieurs fois de rentrer la demande de remboursement en ligne... en vain.
"une erreur de format" est-il indiqué, sans preciser où; et ce, après avoir renseigné tous les champs de toutes les pages.....
Après une dizaine de tentatives (oui je suis persévérante!), je me suis dit que la SNCF ne voulait peut être pas faire de virement et ai donc sélectionné le mode de compensation par bons voyage... IDEM.
Et pour finir, impossible de trouver un numero de téléphone ou une adresse email pour vous contacter?...
Merci par avance pour vos actions et réponses.
Marie

MARIE C
MARIE C

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