Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

mon numéro de fidélité

Le 26 décembre j'ai fait mon inscription au programme de fidélité SNCF, je devais recevoir un mail avec mon numéro de fidélité et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le mail.
Je dois acheter un billet cette semaine.
Quand vais-je recevoir mon numéro de fidélité ?

Merci

Yoann
Yoann

Bonjour Yoann,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion du 26/12/16 ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 48h.
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Merci de votre compréhension.

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Autres réponses

Yoann
Yoann

Bonjour Thomas,

Je vous ai fourni les informations complémentaires le jour le même (le 06/01) et à ce jour je n’ai toujours pas de réponse.
Quand vais-je recevoir mon numéro de fidélité par mail ?

Merci,

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