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Question en attente de réponse

Retard train 30/12/16

Bonjour,
Mon train du 30/12 dernier numéro 6693 au départ de saint Étienne a 10h13 sous mes références TSKBQZ a eu un retard de plus de 30 min tel qu indiqué par le conducteur et non 15 min tel que mentionné sur votre site.
Je souhaite donc un remboursement partiel eu égard le retard.
Je vous remercie de bien vouloir me contacter rapidement pour procéder à la régularisation.
Cordialement

Anonyme
Anonyme

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