Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Comment joindre des services clients... si personne ne répond

Bonjour à vous !
Après plusieurs tentatives malheureusement avortées,( en grande partie du à vos systèmes informatiques) je viens à vous dans le cadre d'un remboursement de mes billets de train Lille Europe-Bruxelles qui fut annulé ce matin et qui nous a empêché ma compagne et moi de nous rendre à nos emplois respectifs aux heures demandées...nous avons alors du trouver un autre moyen pour nous rendre à Bruxelles après plusieurs heures d'attente en gare, sans aucun information.
Dans l'espoir d'être entendu par quelqu'un, suite aux plusieurs tentatives sans suite sur la plateforme Facebook, n'ayant malheureusement aucun autre moyen de contact.
Je pose ma question ici car par le biais de cette plateforme en espérant pouvoir enfin être écouté

Merci d'avance
Une excellente journée à vous

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