Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Attente n° de fidélité

Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement fidélité il y a plus d'une semaine mais je n'ai toujours pas reçu de numéro.
Pourriez vous svp me le communiquer,
Vous remerciant par avance

Fr LEROY
Fr LEROY

Bonjour Frank,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée et que vous êtes titulaire d'une carte Grand Voyageur. Je vous communique le numéro de la carte de Fidélité par message privé.
Vous allez recevoir votre Carte Grand Voyageur par voie postale d'ici 3 semaines maximum. Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de Fidélité sur Internet, gare et par téléphone.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital et de bénéficier du service de dématérialisation.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Franck,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 7 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Fr LEROY
Fr LEROY

Bonjour,
Je vous ai adressé hier soir les éléments. Pourriez vous svp revenir vers moi.
J'avais déjà adressé tous ces éléments lors de ma demande initiale.
J'espère que vous n'êtes pas en train de créer plusieurs profils en parallèle.
Merci.

Bonjour Frank,

Je vous remercie pour les informations.

Après avoir effectué des recherches, je note que vous avez adhéré le 27/12/2016 au Programme Voyageur.
Nous rencontrons des ralentissements sur les adhésions, aussi, je vous invite à patienter encore quelques jours.

Je vous remercie pour votre patience,

Bonne journée,

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