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Erreur réservation je le retrouve avec deux billets

Jai réservé sur l'application par erreur un billet Avec carte de réduction 12/25 alors que je souhaitais réserver le meme billet sans carte de réduction. Je suis donc allée au guichet pour payer la différence mais jai du racheter un billet Êt me retrouve donc avec deux billets. Un des agents ma indiqué de voir sur le site réclamation afin de voir comment faire puisqu'il s'agit d'un billet prems .

Gaëlle
Gaëlle

Bonjour Gaëlle,

Afin de vérifier, contactez directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

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