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Remboursement de billets TGV+Eurostar

Bonjour,
Je vous contacte pour demander le remboursement des billets de train correspondant aux réservations SBQZGD et TFKQHW.
Suite à la perte de la carte banquaire utilisée pour acheter les billets initialement (carte banquaire anglaise car je réside actuellement en Angleterre), j'étais dans l'impossibilité de retirer les billets de train en question. A la SNCF de Grenoble, on m'a donc proposé de racheter les billets aux mêmes prix et d'en demander ensuite le remboursement.
Chacune des réservations incluait: un billet de TGV Grenoble-Paris gare de Lyon et un billet d'Eurostar Paris Nord-Londres St Pancras. J'ai donc racheté les billets comme suggéré et souhaiterais maintenant en obtenir le remboursement. Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre SVP?
Je peux vous envoyer une copie des billets de train si nécessaire.
Merci d'avance.

Gwenael Scolan
Gwenael Scolan

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