Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

suivi d'un dossier de réclamation

Le 21 octobre dernier mon épouse et moi avons pris le TGV 5372 LyonPartDieu-Massy (dossier SNANQZ billet électronique) qui est arrivé avec 95mn de retard. J'ai envoyé par voie postale une réclamation avec les justificatifs. Depuis je n'ai réçu aucune réponse. Merci de bien vouloir m'apporter des précisions sur ce sujet.
Cordialement,
Jean-Marc Gohier

Jean-Marc GOHIER
Jean-Marc GOHIER

Aucune réponse

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page