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Question en attente de réponse

G30 - Quel geste commercial pour les abonnements suite à un retard TGV de 2h30?

Bonjour,

Il y a de cela deux semaines, et comme chaque mardi de la semaine, je prenais le TGV Paris-La Roche Sur Yon. Une fois n'est pas coutume, le train prend du retard après que le train nous devançant ai "percuté un sanglier" (deuxième fois dans le mois de décembre). Après un retard de 90 minutes la semaine d'avant, c'est avec. 2h30 que le train arrive en gare ce jour là. "Nous sommes éligible au G30", nous explique-t-il. Oui mais voilà, disposant d'un abonnement mensuel d'un montant de 206€, mon billet ne m'a coûté que 3€ ! Autant vous dire que me faire rembourser 1,50€ pour arriver chez moi à 1h30 du matin, je m'en fiche quelque peu. De ce fait, j'attend un geste commercial de votre part. Je me suis rendue en gare pour plus d'information, on m'a renvoyé sur le site du G30. Je vais sur votre site, on ne trouve pas mon dossier. C'est donc quelque peu agacée que j'attend votre retour rapide. Merci et bonne journée.

Logeais Zoe
Logeais Zoe

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