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Cette question a été résolue

Numéro de carte non

Bonjour,
J'ai fait une demande de carte voyageur le 18 décembre et je n'ai toujours pas reçu mon numéro de carte par mail.(rien en indésirable non plus)
Je ne peux pas créer un nouveau compte, car pour votre site," je l ai déjà fait"
Que faire ? j ai des billets à acheter ?
Merci pour votre réponse

olive
olive
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Olivier,

Je vous remercie pour les informations.
Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion 18/12/2016 ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 48h.
Renseignez une adresse mail différente de "@laposte.net".

Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Olive,
Je vous contacte en privé pour plus d'informations.
Sans réponse de votre part d'ici 7 jours, ce fil sera clôturé.

Cordialement.

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