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Cette question a été résolue

E-mail pour la carte de fidélité non reçu

Bonjour,

j'ai fait une demande de carte voyageur il y a qq jours, néanmoins j'ai jamais reçu un e-mail de confirmation.
Quand j'ai essaié de refaire une demande il est écrit que je suis déjà inscrit au programme voyageur.
Ainsi, comment dois-je procéder pour recevoir ce mail et mon code de fidélité.

Merci
Matthias Wittauer

Matthias Wittauer
Matthias Wittauer
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Matthias,

Après avoir effectué des recherches, je constate que l'adhésion ne s'est pas déroulée correctement.

Je vous invite à faire une nouvelle adhésion sur le site : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Matthias,

Je ne trouve aucune trace de votre demande, il se peut que la demande soit trop récente pour qu'elle n'apparaisse.Pouvez-vous me préciser la date de votre demande?

Cordialement.

Matthias Wittauer
Matthias Wittauer

Bonjour Lucie,

merci pour ta réponse. Malheureusement je ne me rappelle plus de la date exacte quand j'ai fait la demande. Mais c'était il y a 3 semaines maximum.
Mon adresse e-mail avec laquelle je suis apparament déjà inscrit au programme voyageur est matthias.wittauer@student.i-med.ac.at
Merci de me retrouver ou de me débloquer pour que je puisse faire une nouvelle demande.

Cordialement,
Matthias

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