Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Demande de compensation sur le site g30.sncf ne fonctionne pas

J'ai essayé une dizaine de fois de faire la demande de compensation sur le site g30.sncf.com, or cela ne fonctionne pas, j'ai toujours le même message : "Information actuellement indisponible. Merci de faire votre demande ultérieurement...." Il s'agit du trajet en TGV Paris -Nantes le 24 décembre avec 50 min de retard. Dois je revenir au formulaire papier pour faire la demande ?

MURIEL DEVY
MURIEL DEVY

Réponses

VERONIQEU CHINA
VERONIQEU CHINA

Bonsoir - suite à un retard de 1h40 sur le Paris Clermont du 16 décembre, j'ai le même message. J'ai envoyé le formulaire et n'ai toujours pas reçu de réponse, bon de voyage.

Alain B
Alain B

je suis dans le même cas pour un Strasbourg Paris du 3 janvier. Pas de réponse de la SNCF...

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