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retrait de carte jeune en borne avec une carte bleue changée

Bonjour, j'ai renouvelé ma carte jeune en octobre avec un retrait en borne mais je n'ai pas pu la retirer jusqu'à présent, sauf que ma carte bleue se périmant en novembre j'ai du la changer et ne peut donc plus retirer ma carte en borne. Je suis allée au guichet et ils m'ont dit d'aller sur ce site. Que dois-je faire?

Blandine de Reviers
Blandine de Reviers
Gilles
Gilles

Bonjour
Le site de reclamation en ligne est le suivant:
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cdlt

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