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Question en attente de réponse

Remboursement pour un retard d'1 heure sur un TER

Le train 876207 TER entre Toulouse et Nîmes avait heure de retard en arrivant à Montpellier. Interconnexion manqué avec le TGV 9724 vers Aix en Provence. Y a-t-il possibilité de remboursement pour le retard ?

Kate Rougier-Lodge
Kate Rougier-Lodge

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Les TER sont sous la responsabilité du Conseil Régional et les garanties SNCF ne s'appliquent pas.

Il existe dans un service clientèle dans chaque région : http://www.ter.sncf.com => aide et contact.

Cordialement.

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