Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Mon 2e train est annulé, puis-je obtenir une autre horaire de départ ou sinon un remboursement?

Mon 2e train est annulé, puis-je obtenir une autre horaire de départ ou sinon un remboursement?

Manouk Hwf
Manouk Hwf

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si votre billet couvre tout le trajet, vous pouvez demander les moyens de poursuivre votre voyage.

Cordialement.

Manouk Hwf
Manouk Hwf

Merci de votre réponse. J'aurais tout de même préféré avoir une réponse de la part d'un agent de la sncf.

michael P.
michael P.

Je ne suis pas agent, mais je participe à cette communauté.

Le contrat de transport s'impose à SNCF comme à vous.

Cordialement.

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