Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

délai de remboursement par virement

Bonjour,
J'ai échangé un billet TGV PARIS GARE DE LYON/LYON PERRACHE début décembre et obtenu un remboursement partiel en bon cadeau puisque l'initial avait été réglé en partie par ce biais...
Par la même occasion un RIB m'a été demandé par mail pour le règlement de la différence, soit environ 53€.
J'ai renvoyé comme demandé immédiatement mon RIB en PJ en répondant au mail et depuis, pas de nouvelles!
Voici les références de mon voyage échangé: billet QQNLBV du 20/01/17; N° voyageur SNCF:29090109719363292.
Pour de plus amples renseignements, je suis joignable par mail.
Précision le bon cadeau reçu de 13.50€ est daté du 06/12/16

Merci de votre réponse

Anonyme
Anonyme

Réponses

Anonyme
Anonyme

Mon billet a été remboursé aujourd'hui! soit à peu près 4 semaines après ma demande.

SNCF LOOSER
SNCF LOOSER

C'était le passés, délai annoncé en 2017 : Un virement bancaire a été réalisé en faveur de votre compte et vous parviendra dans une vingtaine de jours, selon le délai nécessaire aux organismes bancaires.
Conclusion : la SNCF changez de banque ! vous n'êtes pas bien traités... Chez nous c'est plus rapide... De qui se moque-t-on ?

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