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Cette question a été résolue

remboursement billet échangé et payé en chèques vacances

Quels documents (Billets de train, mail de confirmation de l'annulation, photocopie pièce d'identité...) faut-il envoyer pour se faire rembourser un billet payé en chèques vacances et échangé ? Merci

Patrick du Ché
Patrick du Ché

Bonjour,

Il faut envoyer votre demande de remboursement par courrier en écrivant au :

Service Relation Clients SNCF
62973 Arras Cedex 9

Merci de joindre dans votre courrier la référence du dossier voyage ( si c'est un e-billet) ou le titre de voyage (si c'est un billet à composter) et un RIB pour avoir le remboursement.

Cordialement,

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