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Cette question a été résolue

perte carte jeune+renouvellement+dématérialisation

Bonjour,
Mon fils a perdu sa carte jeune et lors du renouvellement on me demande le numéro de cette carte comment le retrouver
de plus je souhaiterai la dématérialiser, quelle est la procédure ?
merci

marie-pascale trevalinet
marie-pascale trevalinet
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie-Pascale,

La dématérialisation de votre carte Jeune n'est possible que si vous êtes titulaire d'une carte Voyageur.

Après vérification, votre fils n'a pas adhéré au programme fidélité Voyageur.

Pour adhérer, merci de suivre ce lien : https://moncompte.sncf.com/ (l'adhésion sera prise en compte 7 jours après la demande).

Je vous communique le numéro de sa carte Jeune en message privé.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie-Pascale,

Pour plus d'information, je vous contacte par message privé.

Bonne journée,

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