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Cette question a été résolue

Non satisfaite de la réponse à la demande sous la référence 627923

Suite à ma demande de remboursement sous la référence 627923, je ne suis pas satisfaite de la réponse et de l'absence de dédommagement, puisque les conditions sont respectées avec le trajet TER les Sables d'Olonne - La Roche sur Yon en décembre : retard à tous les trains puis grève qui a supprimé des trains de 6H-9H et 17H-19H tous les lundi et mardi et cela va continuer en janvier. Je redemande a être dédommagé. Merci de tenir compte de ma demande

Anita Bigot
Anita Bigot
michael P.
michael P.

Au service clientèle TER : http://www.ter.sncf.com (aide et contact)

Bonne fin d'année

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Les garanties SNCF ne couvrent pas les TER qui sont gérés par le Conseil Régional.
Cordialement.

Anita Bigot
Anita Bigot

Alors à qui dois-je faire la réclamation ?

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