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Numéro carte jeune pour remboursement

Bonjour,
Dans le cadre d'un remboursement rentrant dans les critères du G30 j'ai besoin de mon numéro de fidélité carte jeune. Or celui inscrit sur ma carte physique de réduction jeune n'est pas le bon et vivant à l'étranger je ne peux pas me déplacer en agence.
Pourriez-vous me le communiquer par message perso?
Je vous remercie par avance,
Lucas

Lucas TREPS
Lucas TREPS

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Autres réponses

Bonjour,

Nous constatons que vous n'avez pas la carte de fidélité Voyageur mais uniquement la carte de réduction Jeune.

Dans votre cas, vous n'avez pas besoin d'indiquer de carte de fidélité mais la référence dossier ainsi les informations de voyages.

Cordialement,

Lucas TREPS
Lucas TREPS

Merci de votre réponse.
Malheureusement le champ concernant le numéro de carte fidélité à 17 chiffres est obligatoire pour valider l'envoi du formulaire G30. Que faire?
Cordialement,

Lucas TREPS
Lucas TREPS

La demande en ligne n'est toujours pas possible, ce numéro de fidélité m'est demandé. Je pense qu'il faut donc que je passe par la version papier envoyée par courrier?
Cordialement,

Lucas TREPS
Lucas TREPS

Malheureusement, après avoir décrit mon problème et ma demande la page d'après me demande encore ce numéro de fidélité... :(

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