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Retrouver numéro carte jeune pour dématérialisation

Bonjour,

Je suis membre du Programme de fidélité et j'aimerais dématérialiser ma carte jeune. Pour ce faire j'ai besoin de mon numéro de carte jeune qui n'est mentionné nulle part, pourriez-vous m'indiquer comment faire pour le récupérer ?

Merci

Bonjour,

Vous n'avez pas besoin du numéro de la carte jeune pour la dématérialiser sur votre carte de fidélité Voyageur.

Afin de bénéficier du service de dématérialisation, vous avez deux possibilités :

1- Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connectée, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte Jeune" ou sur "Adhérer".

2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte Jeune".

Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous avez enregistrée lors de l’adhésion. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité. Je vous recommande donc de bien veiller à voyager en possession de votre carte d’identité ou passeport.

Cordialement,

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