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Remboursement d'un billet SNCF

Bonjour,
Le lundi 27 décembre, je devais prendre train Intercités n°4762 à Marseille St Charles direction Toulouse. Celui-ci devait partir à 14h15 et arriver à 18h13. Malheureusement un retard de 20min m'a empêché de pouvoir prendre mon prochain train n°71632 Toulouse-Souillac prévu à 18h25. N'ayant pas d'autre choix que de directement allé à Souillac. j'aimerai donc savoir comment obtenir un remboursement d'une partie du billet entre Souillac et Toulouse ?
Référence de mon billet: QPQPCE
Akram KOUT
Référence client: 0029090166010822293
Merci d'avance de votre réponse

Bonjour

Je vous invite à contacter directement le Service Clients d’ARRAS, spécialisé dans les voyages avec réservation. Je vous propose d’effectuer votre demande par courriel via http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous, ou par courrier à l’adresse suivante :
SERVICE RELATIONS CLIENTS SNCF 62973 ARRAS CEDEX 9

Cordialement,

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