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Question en attente de réponse

Non réception du bon d'achat

Bonjour,

Suite à un retard du train RENNES- PARIS MONTPARNASSE n°008006 le 21/10/2016, j'ai fait une demande de remboursement. Celle-ci m'a été accordée par retour de mail le 1er décembre (Réf: VIE74 - 10818413 - 5). Dans ce mail, il m'était indiqué qu'un bon me serait envoyé dans les jours à venir. Mais à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Comment puis-je recevoir ce bon?

Merci

Cordialement.

Etienne
Etienne

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