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Cette question a été résolue

Carte voyageur jamais reçu

Bonjour,

J'ai souscris à un programme Voyageur début Juillet, j'ai finalisé mon inscription par mail, et utilise mon numéro de fidélité depuis ce temps, j'ai aussi pu charger ma carte voyageur sur l'application SNCF.
Hors, je n'ai jamais reçu la carte par la poste, comment faire pour qu'elle puisse m'être envoyé ?

Merci d'avance

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service clientèle sur le site http://www.moncompte.sncf.com

Une fois connecté, vous cliquez sur "Contact", puis sur "par formulaire" et ensuite vous vérifiez vos coordonnées et cliquez sur "Nouvelle Demande".

Vous pouvez faire une demande pour recevoir une nouvelle carte de Fidélité voyageur.

Cordialement,

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