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Question en attente de réponse

Demdande de remboursement

Bonjour, le TER 64527 du 26/12 avait 40mn de retard en gare de Cognac, du à un problème de signalisation. De ce fait, je n'ai pas pu prendre le TGV 8440 en gare d'Angoulême.

Sur les conseils d'un agent SNCF en gare Angoulême, nous avons du nous rabattre sur un corail "Bordeaux-Paris" ayant lui même 50mn de retard du à un problème de fermeture de porte à Bordeaux.
Nous sommes arrivés à Paris à 22h, soit plus de 2 heures après l'heure normale d'arrivée du TGV dans lequel j'avais acheté 2 places.

Référence Dossier voyage: RSBEPU pour 2 adultes.
Merci de votre retour,

christophe DALOUCHE
christophe DALOUCHE

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