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Question en attente de réponse

G30: Pas de courriel après 48h

Mon TGV du 12/12/2016 dans le train n°008762 entre RENNES et PARIS MONTPARNASSE a subi un retard de 48 minutes (référence dossier voyage UTAIDT). J'ai fait la demande G30 et j'ai reçu une confirmation le 13/12/2016 par courriel que ma demande est recevable (REF DOSSIER : BATBA - 10895822 - 1). Le courriel précise que j'allais recevoir un courriel sous 48h. Aujourd'hui, je n'ai toujours rien reçu, ni même dans les courriels indésirables (spam). En visitant ce site, je vois que je ne suis pas le seul dans cette situation. C'est rageant!

John HUI
John HUI

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