Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

un remboursement du à une affection grave

je devais me rendre avec mon accompagnatrice à COLMaR le 5/12/2016 et retour le 10/12/2016 départ garre de l'est par TGV
mais une grave infection est arrivée dans la nuit ,mais impossible de joindre la gare de départ .
mon amie et moi même n'entrepri ce séjour .apres de nombreux essais pour en informer vos services j 'ai obtenue votre contact,et nous avons expédié les billets avec certificat médical et carte prioritaire ,courrier expédié le 7/12 2016 a ARRAS et depuis occune réponse ,j'espère avoir donner le plus de renseignements et que vous aurez la gentillesse de me croire à l'avance merci cordialement claude.villuis@gmail.com

suzette villuis
suzette villuis

Réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
le délai de traitement par voie postale est de l'ordre de deux mois actuellement.
Cordialement.

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