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Question en attente de réponse

Problème retrait carte jeune

Bonjour,
J'ai renouvelé mi-octobre ma carte jeune. Je n'ai cependant depuis ces deux mois pas eu le temps d'aller la récupérer. Quand j'ai voulu le faire il y a une semaine, la référence de dossier et ma carte n'ont pas été reconnues par la borne, Je dois prendre le train demain, que dois-je faire pour avoir ma carte à temps ?
Merci d'avance,
Bien cordialement,

Alexandra Le Meliner
Alexandra Le Meliner

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Alexandra,

Vous pouvez dématérialiser votre carte Jeune depuis l'application SNCF de manière à
l' avoir au format digital.

Cordialement,

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