Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Je n'ai pas mon billet papier mais je l'ai sur mon compte

un ami m'a réserver des billets de train et me les a envoyer par courrier le problème est que je n'ai rien reçu, mon train est se soir ! Il avait commander sur mon compte SNCF voyage, j'ai la référence de dossier et mon nom, puis-je l'utiliser ou je dois avoir une preuve papier ? C'EST URGENT

Anonyme
Anonyme

Bonjour Tiphaine,

Rendez-vous en gare ou boutique avec la référence du Dossier Voyage, le conseiller ré-imprimera le billet et vous devrez le repayer.
une fois le voyage effectué, demandez le remboursement de votre billet non reçu, ici : http://www.reclamation.sncf.com

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page