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Cette question a été résolue

Carte week-end jamais reçue.

Bonjour la SNCF,

J'ai acheté une carte week-end en novembre et je n'ai toujours pas reçu ma carte. Je ne peux donc toujours pas profiter de vos offres.
Comment dois je faire svp ? J'aimerais bien que l'année ne soit pas passée...
Je vous remercie.
Cordialement.

Alexandre Crochet

ALEXANDRE CROCHET
ALEXANDRE CROCHET

Bonjour,

Vous avez acheté une carte week-end qui est valable à partir du 18 novembre 2016. Vous avez choisi le retrait en borne libre-service ou au guichet d'une gare ou boutique SNCF. Le retrait doit se faire impérativement avec la même carte bancaire que vous avez utilisé pour le règlement.

Nous nous contactons par message privé pour vous communiquer les références dossier.

Cordialement,

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