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Les avantages prime valable jusqu'au 26/12 ne marchent pas

J'avais droit jusqu'au 26 décembre avec ma carte grand voyageur et mes point à un billet prime en 2de à 2000points +10€ au lieu de 3000points +10€ or je suis le 26/12 et je ne peux pas utiliser cet avantage. Que faire?

Corinne JULLIEN
Corinne JULLIEN

Bonjour Corinne,

Je vous invite à contacter votre service dédié Grand Voyageur dès demain au 0892 330 330 (0.40 cts/min). En expliquant votre situation, un conseiller analysera votre demande.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Corinne,

J'ai bien conscience de la gène occasionnée mais sachez qu'en cas d’indisponibilité du site le service Grand Voyageur est joignable 7 jours/7 de 8h00 à 20h00 au 0892 330 330 (Service 0.40 euros/min + prix appel) .

Cordialement,

Corinne JULLIEN
Corinne JULLIEN

Pourriez vous cependant me permettre de prendre un billet prime à 2000points et 10€ car risquant de repasser en 2017 au statut de voyageur et non grand voyageur, je vais perdre mes points. Cordialement

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