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Question en attente de réponse

Carte jeune oubliée chez moi

Je dois effectuer le trajet Paris - Bordeaux demain et j'ai laissé ma carte jeune à bordeaux, comment dois- je faire sachant que ma carte expire dans 4jours.

Mesbah Ada Ali
Mesbah Ada Ali

Réponses

Bonsoir Mesbah,

Je constate que vous possédez une carte Fidélité, je vous invite donc à la dématérialiser sur l'application mobile : Sncf.com , et vous pourrez ensuite dématérialiser votre carte jeune qui est reliée à celle-ci.

Votre carte jeune finissant dans 4 jours vous pouvez également la renouveler pour partir demain.

Cordialement.

Mesbah Ada Ali
Mesbah Ada Ali

Merci pour votre réponse, mais le soucis étant que je n'ai pas ma carte de fidélité non plus.

Mesbah,

Je vous invite à vous rendre au guichet ou boutique SNCF avant départ de votre train afin de demander un duplicata de votre carte jeune.

Celui-ci coûte 15 €.

Cordialement,

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