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Conducteur absent en gare de cambrai

Bonjour, Ce matin en gare de cambrai le conducteur du train de 7h17 n'était tout simplement pas présent ? Est il possible d'avoir premièrement des explications mais aussi un dédommagement à la hauteur du préjudice ? Votre service est déplorable en décembre j'ai du faire ce trajet trois fois - trois fois des problèmes. Merci de votre réponse. Par ailleurs - pensez à revoir le comportement des personnes répondant sur facebook aux utilisateurs ....

Laure Suchet
Laure Suchet
Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
si votre train était un TER, je vous invite à contacter le service de votre région :
http://www.ter.sncf.com/nord-pas-de-calais/contacts
Sur votre 2e remarque, Facebook est un espace libre où tout le monde peut s'exprimer ; si vous estimez que des propos sont déplacés, je vous invite à contacter Facebook ou l'administrateur de la page concernée.
Cordialement.

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