Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

effectuer une réservation

Bonjour,
j'ai essayée d'effectuer une réservation et au moment de payer ma carte ne fonctionne plus, alors que je sais pertinemment que celle-ci est valide, puisque j'ai effectuée d'autres achats le jour même ... et donc au bout de 3 fois celle-ci est bloquée 24 heures, merveilleux ... j'essaie donc une autre carte mais le numéro de téléphone pour la vérification de l'achat est enregistré en province et je n'arrive plus à modifier ce numéro, donc la réservation commence à être très compliqué ...
Rebelote je prends une 3eme carte qui heureusement fonctionne. C'est un enfer de commander une resa par internet en sachant que ma carte à la base est tout à fait débitable ! Il doit y avoir un bug sur le site, car ce n'ai pas la première fois que cela m'arrive ... L'idée de repasser une commande dans un futur proche m'énerve déjà au plus au point, sachant que je vais rencontrer le même problème une fois sur deux ! Au final, si je n'avais pas un membre de ma famille pour me dépanner je ne pourrais pas voyager, c'est bien moderne tout ça !!!

Utena Zeros
Utena Zeros
michael P.
michael P.

Bonjour,
Vous avez probablement réservé sur le site http://www.voyages-sncf.com qui est le principal distributeur de billets de train en France.
Pour joindre un conseiller, utilisez le bouton "aide" puis "contact" en page d'accueil.
Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page