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Question en attente de réponse

Remboursement billet réglé par tickets de dédommagement

Bonjour
J'ai un billet lyon Nancy le 25/12 17h04 tgv 6864
Dossier QTOLZY
J'ai voulu l'annuler au guichet du puy en velay mais la guichetiere (florianne) m' a expliquée qu'elle ne pouvait pas me rembourser car une partie etait reglee en tickets de dedommagement sncf et que je devais vous contacter.
Cdt
J waton

julie waton
julie waton

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Pur le remboursement de votre billet, adressez votre demande au :

Service Clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9

Cordialement.

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