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Question en attente de réponse

Problème connexion carte voyageur sur l'app voyages SNCF

Bonjour, je m'aperçoiis avec horreur que ma carte voyageur n'est plus liée à mon compte depuis pas mal de temps.
J'ai perdu énormément de points et je n'arrive pas à la relier sur l'application voyages SNCF.
Que faire ?
Merci.

Seb
Seb

Réponses

Bonjour Sébastien,

Après vérifications, votre compte ne comporte aucune anomalie.
Votre carte weekend est bien reliée à votre carte Voyageur et celle ci fonctionne parfaitement.
Je vous invite à demander une réinitialisation de votre mot de passe via l'application SNCF( en respectant les critères demandés c'est à dire entre 8 et 10 caractères alphanumérique).
Cordialement,

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