Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Je ne trouve pas mon numéro de carte jeune

Bonjour,
Je souhaite renouveller ma carte jeune mais je ne retrouve pas mon numéro et je n'ai plus mon ancienne carte avec moi.
Comment puis-je récupérer ce numéro ?
Cordialement,

Antonin LAMARQUE
Antonin LAMARQUE
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antonin,

Votre ancienne carte Jeune a expiré depuis le 15 janvier 2016. Aussi, vous ne pouvez plus utiliser le même numéro pour effectuer un renouvellement (réalisable jusqu'à 6 mois après la fin de validité de l'ancienne carte).

Un nouveau numéro de carte Jeune vous sera attribué lorsque vous allez acheter une nouvelle carte sur Internet, en gare ou boutique SNCF, au 3635 (0,40cts/min) de 7h à 22h ouvert 7/7jrs.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page