Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

impossibilité renouveler carte senior bien qu'échue le 18/02!!!

SNCF prétend (mail +réponse en gare) que échéance est 31/03 alors que c'est 18/02 (voir carte !!)conséquence : impossibilité de renouveler carte alors que voyage prévu le 02/03!!

Réponses

Bonjour,

Si la SNCF certifie que votre carte est valide, demandez une attestation écrite et présentez vous spontanément au contrôleur le jour du voyage.

Cordialement

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