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Connexion impossible compte voyageur

Bonjour,

Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à accéder à mon compte Voyageur. Or j'ai besoin d'imprimer les justificatifs de mes récents trajets.

J'ai réinitialisé mon mot de passe et essayé de me connecter de nombreuses fois depuis trois navigateurs différents (Mozilla Firefox, Internet Explorer et Chrome) mais le message d'erreur "Un incident technique est survenu" apparaît systématiquement.

J'ai vu dans les questions déjà posées que d'autres utilisateurs avaient eu le même problème et que vous aviez pu le résoudre.

Merci d'avance pour votre aide

Marjorie
Marjorie

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Le mot de passe réinitialisé comporte bien entre 8 et 10 caractères alphanumérique?
Cordialement,

Matthieu Blanck
Matthieu Blanck

J'ai exactement le même soucis comme beaucoup de personnes, même réponse... mais le soucis ne vient pas du mot de passe.
Je n'ai plus accès a mon compte, impossible de savoir où en est mon compte et je ne peux pas profiter des avantages...

Marjorie
Marjorie

Bonjour,

Oui le mot de passe comporte entre 8 et 10 caractères alphanumériques.

Merci

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