Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement amende payé dans le train

mon père a payée un billet AR Avignon Toulouse avec une correspondance à Nîmes. il a pris le billet via mon compte sncf donc je pensais que le billet avait directement été mis sur ma carte grand voyageur. je me suis faite contrôler dans le train allant de Nîmes à Toulouse et j'ai pris 50€ d'amende pour non présentation tu titre de transport.
puis-je me faire rembourser la contravention que j'ai prise ?

Bonsoir, si le billet acheté n'a pas été pris en format e-billet vous deviez effectivement le retirer en borne ou au guichet afin d'être en règle lors du contrôle.
Néanmoins vous pouvez contacter le service clientèle via ce lien: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page