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Billet pris en Guichet carte 12-27

Bonjour,

J'ai pris un billet en Gare de Lyon à Paris avec une carte 12-27. Je dois me faire rembourser le trajet par pole emploi mais je viens de me rendre compte que mon nom n'est mentionné nul part sur le billet.

Les billets carte jeune ne sont ils pas censés être nominatif ? Comment puis je faire pour obtenir un justificatif nominatif ou avec le numéro qui corresponds à ma carte 12-27 svp ?

Merci

claire bottero
claire bottero
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Claire,

Vous pouvez vous rendre au guichet SNCF afin de demander une attestation de prix. Votre nom et prénom sera inscrit dessus.

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Tout dépend du type de billet qu'on vous a émis. Si c'est un billet classique qui doit être composté avant l'accès au train, il se peut que ce type de billet ne porte pas de mention de nom ou d'identité. Si c'est un e-billet, il y a donc l'identité de la personne qui voyage qui figure sur le billet.

Cordialement,

claire bottero
claire bottero

Ok merci, du coup c'est pas enregistré sur mon numéro de carte 12-27 le fait que j'ai effectué ce voyage ?
Ya aucun moyen que je puisse prouver que c'est bien pour moi qu'a été édité ce billet ?

claire bottero
claire bottero

Merci Bonne soirée

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