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[URGENT] Renouvellement carte jeune

[URGENT]

Bonjour,

Je cherche à renouveler ma carte jeune en ligne, mais ça ne fonctionne pas : le site m'indique qu'il y a une erreur au niveau du numéro de la carte, de mon nom de famille et de ma date de naissance.
Pouvez-vous m'aider à renouveler ma carte ? Je prends le train demain après-midi.
Ma carte a expiré le 5 novembre, si ça ne pose pas de problème, je vous donnerai l'ensemble de mes coordonnées via un message privé.

Je vous remercie par avance,

Ysé

Ysé El Bouhali
Ysé El Bouhali

Bonjour,

Merci pour ces informations.
En effectuant la recherche, il n'y a aucunes anomalies concernant le numéro de carte, nom ou date de naissance de mon côté.

Dans ce cas, je vous invite à vous rendre en gares ou boutiques SNCF pour renouveler votre carte jeune ou appeler le 3635 (0,40€ TTC/min) 7/7jrs de 7h à 22h.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Ysé,

Je reviens vers vous en privé pour vous communiquer le numéro de votre carte jeune et ainsi la renouveler.
Vous pouvez également dématérialiser votre carte jeune via l'appli SNCF.

Cordialement,

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