Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Problème inscription programme fidélité

Bonjour,

J'ai acheté aujourd'hui un abonnement fréquence 50% et je n'arrive pas à créer ma carte de fidélité car le champ "civilté" est vide et je ne peux pas le modifier. Mon numéro d'abonnement fréquence est bien reconnu mais je n'arrive pas à aller plus loin. Pourriez-vous m'aider ?

Bien cordialement,

François Leray

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour François,

Avez-vous réussi à vous connecter depuis hier pour votre adhésion au programme fidélité?

Pour créer votre carte fidélité, êtes-vous bien sur le site https://moncompte.sncf.com/elixir/prehome?

Cordialement,

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