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Question en attente de réponse

Annulation billet payé par chèques vacances

Bonjour,
J'ai acheté un billet de Bordeaux St Jean à Rodez par Montauban. J'ai payé en chèques vacances et le reste par CB. J'ai effectué une pré-annulation sur internet. Je suis allé à la boutique SNCF et le guichetier m'a dit de le faire par internet. J'ai essayé de le faire mais je en trouve rien. J'ai appelé le 3635 mais l'automate ne retrouve pas mon billet. Pourriez-vous me dire ce que je dois faire.

Merci & bonnes fêtes

Maciej

Maciej Kowalinski
Maciej Kowalinski

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour obtenir lr remboursement en bons voyages de billets payés tout ou partrie en chèques vacances, adressez la demande à : Service clients SNCF - 62973 Arras cedex 9.

Cordialement

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