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Cette question a été résolue

Renouvellement carte jeune en ligne impossible

Bonjour,

J'essaie de renouveller ma carte jeune (n°29090104251028163 expirée le 03/12/206) en ligne car je suis à l'étranger.
Le site m'indique que le numéro est erroné (j'ai essayé avec le numéro de carte ET le numéro de carte grand voyageur).
Comment faire ? Je suis à l'étranger, je ne peux ps me rendre dans un guichet..... Je prends mon train demain et voudrais donc éviter une amende.....

Merci.

Charlotte BENSA
Charlotte BENSA

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Autres réponses

Charlotte BENSA
Charlotte BENSA

Bonjour,

Je viens de réessayer avec votre lien. Meme problème. Le site me demande de vérifier les informations (bonnes) suivantes :
Numéro ancienne carte Jeune* 04251028163
Nom du titulaire * Bensa
Date de naissance * 20/08/1989

Charlotte BENSA
Charlotte BENSA

Bonjour, je viens de réessayer, cela ne fonctionne toujours pas... Je peux vous envoyer une capture d'écran si vous le souhaitez.

Charlotte BENSA
Charlotte BENSA

Je viens de payer 98 euros dans le train pour faire le complément étant donné que je n'ai pas eu la possibilité de renouveler ma carte. Un grand merci !

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