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Problème sur le Paris Trouville de samedi 17

Samedi dernier (17/12) j'ai du changer les 2 billets Paris trouville. J'ai choisi le 3351 de 17h45. J'ai du choisir la 1ere classe pour la partie Paris Lisieux. Malheureusement, la voiture ou j'avais les places réservées à été supprimée (voiture 11, places 93 et 95). J'ai donc voyage en 2nde. A notre arrivée, le car qui devait nous emmener à Villers sur mer était parti et c'était le dernier. Nous avons donc du prendre un taxi. Je vous joins le scanner de la facture.
Merci de me dire la suite que vous comptez donner à ces remarques.
Cordialement
Alain Robinot
0677753917

Alain Robinot
Alain Robinot
michael P.
michael P.

Bonjour,

Le traitement de votre demande relève du service clientèle SNCF :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

ou bien par courrier 62973 Arras cedex 9.

Cordialement.

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