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Cette question a été résolue

relier abonnement fréquence à carte grand voyageur après l'achat

Bonjour,

lors de l'achat de mon abonnement fréquence, l'agent SCNF n'a pas pu la relier à ma carte grand voyageur

pour cette raison je n'arrive pas à dématérialiser mon abonnement : l'option de dématerialisaion est absente de mon compte SNCF ainsi que de l'appli TGV Pro

Sylvain chabot
Sylvain chabot

Bonsoir Sylvain,

Je vous invite à faire la demande de rattachement de votre abonnement fréquence sur l'application TGV PRO via "Contact Pro", dans la rubrique "Aide".
Vous devez préciser : "Gestion du Programme Voyageur" puis "Carte" et enfin "Dématérialisation des cartes", ou bien à partir de votre programme voyageur ici : https://moncompte.sncf.com/elixir/prehome

Cordialement,

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