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Cette question a été résolue

Mauvaise adresse carte de fidelité, comment la modifier?

Bonjour,
j'ai un petit problème j'ai validé aujourd'hui ma carte de fidélité voyageur avec mon numéro de carte jeune, le seul problème est que je suis polonaise et que j'ai validé mon adresse en Pologne (qui malheureusement n'apparaît pas dans la liste des pays proposés), et non l'adresse à laquelle je me fait habituellement livrer mes courriers chez mon copain qui est français.
Je ne sais pas comment la modifier, d'autant plus qu'appeler le numéro français pour avoir une réponse me coûterait une fortune depuis la Pologne. Y a t-il une solution pour résoudre mon problème autrement par mail?
Merci pour votre réponse

Cordialement,

Paulina

Paulina Zapotoczna
Paulina Zapotoczna

Bonsoir Pauline,

Lorsque vous recevrez votre numéro de carte Voyageur par mail (sous 7 jours), je vous invite à faire une modification de coordonnées depuis votre compte fidélité : https://moncompte.sncf.com

Pour vous connecter, vous aurez besoin de votre numéro de carte Voyageur et de votre mot de passe : par défaut votre date de naissance (JJMM).

Bonne soirée,

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