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Question en attente de réponse

J'attends un remboursement assez conséquent depuis le 13 décembre 2011. Dossier n°URSTRM. Merci pour votre réponse.

J'attends un remboursement assez conséquent depuis le 13 décembre 2011. J'entends bien que votre service met 3, 4 mois à bouger (ce que je trouve complètement indescent), toutefois il serait NORMAL de donner des nouvelles à vos clients concernant le dossier en cours. Dossier n°URST**. Merci pour votre réponse. Cordialement.

christelle heller
christelle heller

Réponses

Bonjour,

Afin que je puisse vous renseigner sur l'état d'avancement de votre demande je vous invite à me faire parvenir, si vous en avez une copie, l'ensemble de votre réclamation par courriel.

Il me faudrait vos coordonnées complètes (nom prénom et adresse complète)

Voici mon adresse de messagerie : marclecontroleurdelasncf@gmail.com

Bonne journée

Marc

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