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Question en attente de réponse

trains annulés

Bonjour, ma fille a réservé un train La Roche sur Yon-Chessy qui été annulé. Elle a réservé une place dans un autre grain sur cette même ligne, départ à 14h10. Arrivée à Nantes, le train pour Chessy a été annulé, elle a dû prendre un train qui arrive à la gare Montparnasse. donc, elle arrive beaucoup plus tard que ce qu'elle avait prévu et doit payer un billet de RER pour aller de Montparnasse. Pour résumer, elle arrive vers 21 h au lieu de 12h00, horaire prévu pour le premier train réservé et elle a payé plus cher.

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